מדיניות הפרטיות באתר
מדיניות הפרטיות באתר
תאריך תוקף: 1 בספטמבר, 2024
הודעת הפרטיות שלנו היא חלק מהגישה שלנו לשקיפות ולהגנה על המידע האישי שלך.
מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אבוט אוספת את המידע האישי שלך, משתמשת בו ומשתפת אותו כאשר אתה משתמש במוצרים שלנו, מבקר באתרים ובאפליקציות שלנו ומקיים איתנו אינטראקציה לא מקוונת בשליטת אבוט מעבדות (יחד, "השירותים"). המדיניות גם מתארת את הזכויות והבחירות שעשויות להיות לך ביחס למידע האישי שלך.
אבוט מעבדות ("אבוט") היא "הבעלים של מסד הנתונים" לצורך עיבוד הנתונים האישיים שלך למטרות המוזכרות להלן.
אבוט עשויה להציע מוצרים, תוכניות או שירותים מסוימים שיש להם תנאים, הודעות פרטיות ו/או טפסי הסכמה ייחודיים או נוספים המסבירים כיצד אבוט מעבדת מידע. לפרטים על מאפיינים, הודעות או תנאים ספציפיים למוצר, יש לעיין בתנאים של אותם מוצרים ושירותים.
איך אבוט מגדירה מידע אישי?
"מידע אישי" פירושו מידע המזהה אותך או מתייחס אליך כאדם פרטי או שיכול לשמש לזיהוי שלך ואשר נמסר ו/או נאסף ומשמש את אבוט דרך אתר האינטרנט שלה. מידע אישי כולל "נתונים אישיים" כפי שהמונח מוגדר בחוקי הגנת המידע החלים בישראל . מידע אישי כולל גם "מידע אישי רגיש" כהגדרתו בהמשך, אלא אם צוין אחרת. ייתכן שמידע אישי לא יכלול מידע שנעשה אנונימי, כלומר מידע שכבר אינו מזהה אותך אישית או שניתן לקשר אותך אליך אישית, או מידע שהפך ללא-מזוהה או נצבר. דוגמאות למידע אישי כוללות בין היתר את שמך, כתובת הדוא"ל שלך, כתובת דואר, מספר טלפון, תאריך לידה, מגדר, מזהה מקוון או מספר זיהוי אחר.
"מידע אישי רגיש" פירושו נתונים הנוגעים לאישיות, לעניינים אינטימיים, למצב בריאותי, למצב כלכלי, לדעות ולאמונות של אדם; ומידע אחר שהוגדר ככזה בידי שר המשפטים באישור ועדת חוקה, חוק ומשפט של הכנסת.
כיצד אבוט אוספת מידע אישי?
אבוט אוספת מידע אישי באופן מקוון ולא מקוון בכמה דרכים שונות:
מידע אישי שאתה מספק. אנו עשויים לאסוף מידע אישי ומידע אחר שאתה מספק כאשר אתה משתמש בשירותים שלנו, משתתף בתוכניות או באירועים של אבוט, משתתף במחקר וכל מידע אחר שתבחר לשלוח או לספק. באישורך אנו עשויים גם לאסוף נתונים ממקור אחר כמו מכשיר או חשבון מדיה חברתית. מידע כזה עשוי לכלול, בין היתר, פרטי יצירת קשר (כגון שמך, כתובת הדואר שלך, כתובת הדואר האלקטרוני, מספר טלפון, מזהה משתמש וסיסמה), תאריך לידה, תעודות מקצועיות, חוויות, פעילויות, כישורים, העדפות, תחביבים ותחומי עניין.
מידע אישי ממקורות ציבוריים או מצד שלישי. אנו עשויים לאסוף נתונים ממקורות ציבוריים כולל, בין היר, מדיה חברתית ואתרים אחרים המאפשרים שיתוף חברתי. אנו עשויים גם לאסוף מידע אישי מסוכנויות ממשלתיות, ממקורות מידע ציבוריים או מצד שלישי, מספקי שירותים של צד שלישי או משותפים עסקיים. בנוסף, אנו עשויים גם לאסוף מידע מקבוצות ומאיגודים מהתעשייה או של מטופלים או לשלב מידע שאספנו ממקורות רבים. אנו עשויים להעסיק ספקי שירותים של צד שלישי כדי לספק תכונות אינטראקטיביות מסוימות בשירותים שלנו. השימוש שלך בתכונות אינטראקטיביות אלה הוא וולונטרי, ואנו עשויים לשמור את המידע שאתה שולח באמצעות תכונות אלה. לדוגמה, אנו עשויים להציע תכונת צ'אט אינטראקטיבית בשירותים שלנו כדי לסייע לך בהזמנה שלך ולמטרות שירות לקוחות אחרות. כאשר אתה משתתף בצ'אט האינטראקטיבי, עם סוכן וירטואלי או אנושי, תוכן הצ'אט עשוי להיקלט ולהישמר כתמליל. בשימוש בתכונות אלה אתה מבין שהספקים שלנו עשויים לעבד את המידע שהושג באמצעות התכונה כדי לספק את השירות בשמנו.
מידע אישי שנאסף ממכשירים שבהם אתה משתמש כדי להתחבר אלינו או להשתמש בשירותים שלנו. אבוט אוספת נתונים דרך האתרים והאפליקציות שלנו ובאופן אוטומטי ממכשירים שבהם אתה משתמש כדי להתחבר לשירותים שלנו. עיין במדיניות העוגיות שלנו למידע נוסף על האופן שבו אנחנו משתמשים בעוגיות ובטכנולוגיות דומות באתר זה.
מידע אישי שנאסף עם שותפים עסקיים. לפעמים אנחנו עובדים עם ארגונים אחרים כדי לספק לך את השירותים שלנו. במקרים כאלה אנחנו דורשים שהמידע יהיה מוגן.
אם תבחר לשלוח מידע אישי כלשהו הנוגע לאנשים אחרים, אתה מצהיר שיש לך הסמכות לעשות זאת ומתיר לנו להשתמש במידע בהתאם למדיניות פרטיות זו.
מעת לעת אנחנו עשויים להשתמש במידע האישי שיש לנו עליך או לחבר אותו עם מידע המתקבל ממקורות אחרים, כמו מאגרי מידע ציבוריים, פלטפורמות מדיה חברתית וצדדים שלישיים אחרים. אנו עשויים גם לשלב מידע שאנו מקבלים מצד שלישי עם מידע שכבר יש לנו, וייתכן שנשלב מידע שאספנו במצב לא מקוון עם מידע שאנו אוספים באינטרנט. כדי להגן על פרטיותך, אל תספק לאבוט מידע שאינו מתבקש באופן ספציפי.
אתה יכול גם לתת לנו הרשאה לגשת למידע אישי מסוים שנשמר בידי ספקי שירות אחרים. לדוגמה, אתה יכול לקשר את המדיה החברתית או את חשבון Google שלך לאבוט, מה שמאפשר לנו לקבל מידע מחשבונות אלה (למשל החברים או אנשי הקשר שלך). המידע שאנו מקבלים משירותים אלה תלוי לעתים קרובות בהגדרות שלך אצל הספקים האחרים או במדיניות הפרטיות שלהם, לכן יש לבדוק את המדיניות שלהם לפני הענקת גישה לאבוט. אתה מסכים שאיננו אחראים לכל מעשים או מחדלים של ספקי שירותי מדיה חברתית אלה.
אבוט עשויה לשתף את המידע האישי שלך עם צד שלישי בקשר למכירה או להעברה של אחד מקווי המוצרים או החטיבות שלה, כדי שהקונה יוכל להמשיך ולבצע את עיבוד הנתונים האישיים למטרות שהוזכרו לעיל, במידת הצורך. אבוט עשויה להידרש לחשוף את המידע האישי שלך כדי להגיב לבקשות מידע מורשות מרשויות ממשלתיות או מסוכנויות אכיפת חוק או כאשר הדבר נדרש בדרך אחרת על פי חוק. במקרים מסוימים אבוט עשויה גם לחשוף את המידע האישי שלך ליועצים משפטיים ורואי חשבון, כאשר הדבר נדרש ומותר על פי חוק.
אבוט עשויה גם לשתף ולספק גישה למידע האישי שלך לספקים שאיתם אבוט מתקשרת לביצוע פעילויות עסקיות בשמה (למשל שירותי תמיכת לקוחות, שירותי משלוחים, שירותי תשלום מקוונים ושירותי זיהוי הונאה, ספקי ענן או אירוח, פעילויות שיווקיות, כאשר רלוונטי ועוד). אם אבוט מספקת את המידע האישי שלך לספקים כדי לסייע לנו בפעילות העסקית שלנו, אבוט נוהגת לדרוש מאותם ספקים לשמור על סודיות המידע האישי שלך ולהשתמש במידע האישי שלך רק כדי לבצע פעולות בהתאם להנחיות של אבוט, לרבות מחיקתו או החזרתו לאחר הפסקת השירותים שלהם.
כל מידע אישי שאתה מספק נעשה מרצונך החופשי ואתה מאשר כי לא חלה עליך שום חובה סטטוטורית לספק מידע אישי לאבוט.
באיזה מידע אישי אבוט משתמשת לשיווק?
אבוט עשויה לשתף עם צדדים שלישיים למטרות שיווק ופרסום את הקטגוריות הבאות של נתונים אישיים:
- מזהים
- מידע על פעילות אינטרנט או רשת אלקטרונית אחרת
- נתוני מיקום גיאוגרפי
אנו עשויים לאפשר לחברות מסוימות להציב טכנולוגיות מעקב, כגון קובצי Cookie או פיקסלים למעקב באתרים שלנו. חברות אלה מקבלות מידע על האינטראקציה שלך עם אתרי האינטרנט שלנו המשויכים לדפדפן או למכשיר שלך והן עשויות להשתמש בנתונים אלה לפרסום ממוקד (כלומר כדי להציג לך מודעות רלוונטיות באתרים שלנו או אחרים).
אתה יכול לבטל את הרישום לכל דוא"ל הקשור לשיווק שאנחנו שולחים לך בלחיצה על הקישור "בטל הרשמה" בתחתית הדוא"ל.
כמה זמן תשמור אבוט את המידע האישי שלי?
אנחנו נשמור את המידע האישי שלך ברשומות שלנו כל עוד הוא נחוץ למטרות המתוארות במדיניות פרטיות זו או מותרות בדרך אחרת על פי חוק. בין היתר כדי לספק לך שירות שביקשת מאיתנו או כדי לעמוד בדרישות החוק החלות. כמו כן נשמור את המידע האישי שלך כל עוד קיימת אפשרות שאתה או שאנחנו רוצים להגיש תביעה משפטית, או כאשר אנחנו נדרשים לשמור את המידע האישי שלך מסיבות משפטיות או רגולטוריות. אנו עשויים גם לשמור את המידע האישי שלך כאשר שמירה כזו נחוצה כדי להגן על האינטרסים שלך או על האינטרסים של אדם אחר. כאשר נעשה שימוש במידע ליותר ממטרה אחת, נשמור אותו עד לפקיעת המטרה עם תקופת השמירה הארוכה ביותר. כאשר לא נזדקק יותר עוד למידע האישי שלך לאף אחת מהמטרות המתוארות במדיניות פרטיות זו, יימחק המידע האישי שלך מהמערכות שלנו ולא יהיה זמין לנו עוד.
אם תרצה לקבל מידע נוסף בנוגע להליכי שמירת הרשומות שלנו, ניתן ליצור איתנו קשר לפי פרטי הקשר המופיעים בסעיף "איך אוכל ליצור קשר עם אבוט?" בהמשך.
האם אבוט מעבירה מידע אישי לאזורי שיפוט שונים?
אבוט עשויה להעביר את המידע האישי שלך לאזורי שיפוט שונים מהמדינה שבה אתה נמצא, ובמקומות שבהם נדרשת הסכמתך, לאחר קבלתה. מדינות אלו עשויות לכלול את ארצות הברית, שבה נמצא מטה אבוט, ומדינות אחרות שעשויות שלא להבטיח את אותה רמת הגנה על נתונים אישיים כמו המדינה שבה אתה מתגורר.
כדי להגן על המידע האישי שלך נבצע רק העברות לפי הצורך כדי להשתמש במידע האישי שלך כמתואר כאן, ונעביר את הנתונים האישיים שלך רק כפי שמתירים חוקי הפרטיות/הגנת המידע בישראל.
מהן זכויות הפרטיות שלך?
חוק הגנת המידע החל מעניק לך זכויות מקיפות להגנת מידע על המידע האישי שלך. חלק מהזכויות הבאות או כולן עשויות להיות קבועות בחוקי המדינה או האזור שלך:
- הזכות לדרוש מחיקה של המידע האישי שלך;
- הזכות לתקן כל מידע אישי שגוי, לא מדויק, לא עדכני או חלקי שאבוט מחזיקה עליך;
- הזכות לבטל בכל עת הסכמה לפעילויות עיבוד המבוססות על אינטרס לגיטימי (לדוגמה, במקרים מסוימים, ביטול הסכמה לקבלת חומר שיווקי מאיתנו)]. זכות זו תצוין בתחתית כל דוא"ל שתקבל מאיתנו;
- הזכות לגשת לנתונים האישיים שאבוט מחזיקה עליך ולבדוק אותם;
- הזכות, במקרים מסוימים, להתנגד לעיבוד הנתונים האישיים שלך מסיבות לגיטימיות;
- הזכות לא להיות כפוף לקבלת החלטות אוטומטית שנועדה להעריך היבטים אישיים מסוימים הקשורים אליך, כמו ניתוח המבוסס על התנהגות. יש לעיין במדיניות העוגיות למידע נוסף איך לממש זכות זו אם נאמר כי נעשה שימוש בקובצי Cookie;
- כאשר סיפקת לנו את הנתונים האישיים שלך בהסכמתך או כחלק מחוזה, הזכות לניוד של נתונים אישיים אלה לאדם אחר או, אם אפשרי מבחינה טכנית עבורנו לעשות זאת, לחברה אחרת;
- הזכות להגיש תלונה לרשות הפיקוח הלאומית להגנת המידע שלך או לקבל פיצוי על כל נזק שנגרם לך;
- הזכות לבטל את הסכמתך לעיבוד הנתונים האישיים שלך בידי אבוט, ללא פגיעה או השלכות שליליות (למשל, לבטל את הסכמתך לקבלת תקשורת שיווקית, אם ההסכמה היא הבסיס החוקי לעיבוד כזה)
לידיעתך, זכויות אלו עשויות להידחות או להיות מוגבלות בהתאם לתקנות הגנת המידע החלות או עשויות להיות תלויות בדרישות נוספות.
כיצד אבוט מגנה על פרטיות ילדים?
אבוט לא אוספת ביודעין או משתמשת ביודעין במידע אישי כלשהו מילדים, אלא אם צוין במפורש בהודעת הפרטיות. אנחנו לא מאפשרים ביודעין לילדים להזמין את המוצרים שלנו, לתקשר איתנו או להשתמש בכל אחד מהשירותים המקוונים שלנו.
אם אתה הורה ונוכח לדעת שילדך סיפק לנו מידע, אנא צור איתנו קשר בכתובת הדוא"ל המופיעה למעלה, ואנחנו נטפל בבעיה זו בשיתוף איתך.
איך אבוט שומרת על אבטחת המידע האישי?
אבוט נוהגת להחיל אמצעי אבטחה מתאימים לעיבוד מידע אישי, אך לא ניתן להבטיח את סודיות המידע האישי המועבר דרך האינטרנט. למספר מוגבל של עובדי אבוט יש גישה למידע האישי. אנחנו מלמדים את העובדים שלנו על חשיבות הפרטיות ואיך לטפל בנתוני לקוחות ולנהל אותם בצורה מתאימה ומאובטחת. אנחנו ממליצים לך לנהוג בזהירות רבה בעת העברת מידע אישי דרך האינטרנט, במיוחד מידע אישי הקשור לבריאותך. אבוט לא יכולה להבטיח שצדדים שלישיים לא מורשים לא יקבלו גישה למידע האישי שלך; לכן, בעת שליחת מידע אישי לאתרי האינטרנט של אבוט, יש לשקול את היתרונות והסיכונים.
אנחנו ממליצים לך לנהוג בזהירות רבה בעת העברת מידע אישי דרך האינטרנט, במיוחד מידע אישי הקשור לבריאותך, כאשר רלוונטי.
אנו עשויים לספק קישורים לאתרי אינטרנט ולתכנים אחרים של צד שלישי שאינם בבעלות אבוט או בהפעלתה. יש לבדוק את מדיניות הפרטיות של כל אתרי הצד השלישי שאינם אתר זה לפני שליחת מידע אישי.
למספר מוגבל של עובדי אבוט יש גישה למידע האישי. אנחנו מלמדים את העובדים שלנו על חשיבות הפרטיות ואיך לטפל במידע אישי ולנהל אותו בצורה מתאימה ומאובטחת.
איך אוכל ליצור קשר עם אבוט?
ניתן להפנות כל שאלה שיש לך לגבי עיבוד המידע האישי שלך בידינו או לבקש כל אחת מהזכויות המתוארות למעלה ביצירת קשר עם emea-dpo@abbott.com
ניתן גם להפנות כל שאלה, בשפה העברית, לכתובת המייל של מחלקת שירות-לקוחות של אבוט ישראל בכתובת המייל הבאה: contact.center@abbott.co.il
לחילופין, הינך מוזמן לשלוח מכתב לכתובת זו:
אבוט מעבדות רפואיות בע"מ
קריית עתידים, בניין 4
ת.ד. 58099
תל אביב 61580
בכל תכתובת לחברה יש לכלול: כתובת דוא"ל ששימשה להרשמה (אם רלוונטי), כתובת אתר החברה שאליו סיפקת מידע או שלגביו יש לך שאלות, ופירוט מלא של בקשתך. אם ברצונך למחוק, לשנות או לתקן את מידע אודותיך, והינך יוצר קשר עם החברה באמצעות דוא"ל, אנא רשום "בקשה למחיקה" או "בקשה לתיקון/שינוי", לפי המתאים, בשורת הנושא של האי-מייל. החברה תשתדל להגיב לכל בקשה סבירה בזמן סביר.
ניתן להגיש בקשה עם שמך המלא, שמך הפרטי, כתובת המגורים ותיאור הדרישה. יש לציין את הזכות הספציפית שברצונך לממש ועבור איזה מוצר, אתר או חטיבה עסקית של אבוט, לפי העניין, בשורת הנושא של הדוא"ל, בצירוף בקשה חתומה בכתב המפרטת את שמך המלא, מספר זיהוי והקטגוריות של מידע אישי שברצונך לבדוק, לתקן או למחוק. אם אפשרי ורלוונטי, יש להשתמש באותה כתובת דוא"ל שבה השתמשת לרישום כדי להגיש בקשה למימוש זכות נתונים אישיים. אנחנו נעשה כמיטב יכולתנו להיענות לכל הבקשות הסבירות בזמן.
מדיניות פרטיות זו עודכנה לאחרונה ביום המצוין לעיל כתאריך הכניסה לתוקף. החברה שואפת לשפר באופן מתמיד את הכלים שהינה מעמידה לרשותך על מנת לנהל את המידע שהנך מספק לנו. אנא פנה לעמוד זה מעת לעת על מנת לסקור את מדיניות הפרטיות המעודכנת באתר.
